E-konsultasjon er en digital konsultasjon med lege. Tjenesten skal ikke brukes til øyeblikkelig hjelp og akuttsituasjoner.

Beskriv symptomene dine så detaljert som mulig:

  • Hva er det som plager deg?

  • Beskriv nøyaktig symptomene , lokalisering, og hvilken side.

  • Når merket du symptomene første gang?

  • Hvilke andre behandlinger har du fått for disse plagene?

  • Skriv ned alt som kan være relevant for din behandler.

 

Slik fungerer det på PasientSky app

Last ned appen PasientSky her

Logg på PasientSky appen

  • Bruke BankID.

  • Velg Min kalender.

  • Klikk på "+" knappen øverst til høyre.

Velg Klinikken

  • Velg "Finn klinikk".

  • Skriv fot i søkefeltet.

  • Fot & Ankel Spesialisten dukker opp som et valg.

  • Velg deretter Elektronisk konsultasjon

  • Velg behandler: Ari Bertz

Skriv spørsmålet

  • Her kan du velge emne, skrive ditt spørsmål og laste opp nødvendige bilder eller rapporter

Slik fungerer det på nettet

Logg på PasientSky

Velg kommunikasjon

  • Velg deretter den grønne knappen nede til høyre med tekst: "Start e-kommunikasjon"

Velg klinikken

  • Skriv "fot"

  • Fot & Ankel Spesialisten dukker opp som valg

Skriv spørsmålet

  • Her kan du velge emne, skrive ditt spørsmål og laste opp nødvendige bilder eller rapporter

Hva som skjer etter at jeg har sendt mitt spørsmål?

  • Vi forsøker å hjelpe deg så raskt som mulig, men det kan ta inntil 3 arbeidsdager før du får svar.

  • Når du starter en e-konsultasjon påløper det en egenandel på Kr. 300,-. Denne blir du fakturert for når e-konsultasjonen er avsluttet.

  • Husk at e-konsultasjon ikke er en chat-tjeneste.

  • Dersom du ønsker mer omfattende svar på dine spørsmål, anbefaler vi enten en telefon- eller videokonsultasjon, eventuelt bestille time i klinikken dersom du bor i nærheten.

  • Ved behov for akutt hjelp, kontakt oss på telefon: 48 10 20 00 eller nærmeste legevakt. 

PasientSky på nettet - Veiledning

PasientSky app - veiledning

  • Start en e-konsultasjon

  • Velg først klinikken du ønsker å benytte (Fot & Ankel Spesialisten). Dersom du er tilknyttet Fot & Ankel Spesialisten fra tidligere, vil denne være valgt som standard.

  • Velg hvilken behandler du ønsker å kommunisere med under Mottaker (Ari Bertz).

  • Under feltet Beskjed beskriver du eventuelle symptomer så detaljert som mulig. Du kan også ta et bilde og legge ved dersom det er ønskelig. Det kan ta inntil tre arbeidsdager før du mottar svar.

  • Med mistanke om alvorlig akutt skade kan du bestille time i klinikken eller ta kontakt med legevakten.

  • Klikk på Send. Meldingen er nå sendt. Du får svar i PatientSky og varsel på e-post eller SMS. E-post er prioritert.

  • Når du har sendt meldingen, har din behandler to valg: Behandleren kan velge å svare deg, og gi deg muligheten til å svare tilbake, eller svare deg og ikke gi deg muligheten til å svare tilbake. Når du har mottatt svar vil du få følgende varsel på E-post.

Åpningstider Bergen

Mandag:  STENGT

Tirsdag  :   09:00 - 16:00

Onsdag  :  09:00 - 19:00

Torsdag :   09:00 - 16:00

Fredag   :   09:00 - 15:00

Timebestilling

Hos oss kan du bestille time online, eller om du vil at vi tar kontakt med deg for å bestille time?

Minde allé 48 - 2 etg.

5068 Bergen

Telefon:  48 10 20 00

copyright

Levert av Mint Media AS

Gradient-Fot-&-Ankel-Spesialisten.png