“Trygghet, tydelighet og faglig autoritet – akkurat det jeg trengte før operasjon”

Jeg oppsøkte Dr. Bertz for vurdering av kirurgi etter langvarige smerter. Fra første stund ble jeg møtt med en rolig og profesjonell tilnærming. Det som overrasket meg mest, var hvor ærlig og tydelig han var. Han var streng på at indikasjonen for operasjon måtte være riktig, og det ga meg tillit til at dette ikke var noe man gjorde med lett hjerte.

Han tok seg god tid til å forklare hva inngrepet innebar, hvordan rehabiliteringen ville foregå, og hvilke komplikasjoner som kunne oppstå – uten å skremme, men på en måte som gjorde at jeg følte meg forberedt og trygg. Jeg satt igjen med en følelse av at jeg hadde kontroll og ble tatt på alvor. Nå, etter operasjonen, er jeg i gang med opptrening og takknemlig for den grundige og ærlige oppfølgingen jeg har fått.